亚洲国产高清在线一区二区三区,亚洲AV永久中文无码精品综合,亚洲AV无码专区国产不卡顿

                                IT監控系統運維

                                伴隨信息化進程不斷深入,IT系統日漸復雜,IT系統的運營、維護和監管難度不斷加大,與此同時,業務對IT系統的依賴性越來越強,為了保證IT系統能夠正常運行,很多用戶都會選擇一種系統監控軟件進行實時或者遠程監控。我司具備IT監控系統資深的運維服務經驗,精通HP OpenView、IBM Tivoli、Solarwinds、Zabbix、Cacti、Nagios等專業監控產品;擁有一批IT監控產品技術專家、高級技術人才,除監控軟件的日常維護外,還可提供數據維護、指標體系建設、架構規劃、培訓等專業化服務;提供天弓系統、監控大數據分析模型、開源監控系統等產品建設。

                                服務價值

                                幫助用戶實時掌握網絡與系統的運行情況、及時發現異常、故障、入侵、病毒等安全問題及安全隱患,迅速定位故障原因;

                                實現健康度分析,對故障提前預警,有效減少故障發生機率;

                                通過大數據分析獲取對業務有效幫助的信息,為項目管理提供有效決策。

                                完善指標體系,實現人、技術、操作等方面的集中管理和監控,建立起一種科學合理的管理機制,有效提升信息服務價值,突出以服務價值為核心的企業文化。

                                服務產品說明

                                運行維護服務

                                服務內容

                                定期對監控系統運行狀況及監控代理、采集器運行情況進行健康檢查服務并提交巡檢報告。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8 s

                                服務頻度

                                每月/每季/雙方協商

                                交付方式

                                現場

                                交付成果

                                《巡檢報告》

                                服務內容

                                針對監控系統運行中出現的故障進行分析處理,盡快恢復系統及業務的正常運行。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8/7*24/根據雙方協商

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場/遠程/按需上門

                                交付成果

                                《故障分析處理報告》

                                服務內容

                                對監控系統指標、告警日志進行分析,提供指標閾值、指標準確率、告警級別等內容分析報告。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8/7*24

                                服務頻度

                                每天/每周

                                交付方式

                                現場/遠程

                                交付成果

                                《監控指標告警分析報告》

                                服務內容

                                根據用戶要求,提供監控閾值修改、告警處理、指標調整、代理接入/退運等數據維護工作。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8/7*24/根據雙方協商

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場/遠程/按需上門

                                交付成果

                                《服務報告》

                                服務內容

                                根據用戶需求,提供監控系統的培訓服務,確保監控系統的有效應用。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8/7*24/根據雙方協商

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場/按需上門

                                交付成果

                                《培訓資料》 《培訓反饋表》

                                服務內容

                                針對客戶當前監控系統運行情況,可提供性能分析及性能提升建議。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8/7*24/根據雙方協商

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場/遠程/按需上門

                                交付成果

                                《性能優化報告》

                                服務內容

                                根據客戶需要對現有系統功能進行優化改造,內容包括:告警優化、指標覆蓋率完善、第三方接口集成、國產產品監控等。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場/遠程/按需上門

                                交付成果

                                《需求規格說明書》 《改造方案》 《測試報告》

                                服務內容

                                提供相關專家與客戶進行監控指標體系調研,對監控服務提升進行分析,根據客戶實際業務狀況提供監控指標體系規劃及建設意見。

                                服務級別(SLA)

                                5*8/7*8

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場

                                交付成果

                                根據合同輸出

                                監控系統建設

                                服務內容

                                根據客戶監控系統運行現狀,綜合利用多維度海量數據,梳理客觀規律,指導實際運維工作,提供快速定位、容量預測、故障預測三類模型數據分析及建設

                                服務級別(SLA)

                                按需

                                服務頻度

                                現場

                                交付成果

                                根據合同輸出

                                服務內容

                                為客戶提供天弓監控系統咨詢及建設工作,提供符合客戶運維情況的監控系統建設。

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場

                                交付成果

                                根據合同輸出

                                服務內容

                                為客戶提供開源監控系統咨詢及建設工作,提供符合客戶運維情況的監控系統建設。

                                服務頻度

                                按需

                                交付方式

                                現場

                                交付成果

                                根據合同輸出

                                亚洲国产高清在线一区二区三区,亚洲AV永久中文无码精品综合,亚洲AV无码专区国产不卡顿