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                                (培訓)管理培訓

                                我司具有系統集成類、運維服務類、信息安全類項目實施經驗超過十年,在項目管理、服務管理方面有豐富的經驗,培訓的內容及課程高度銜接實際工作場景,能快速掌握項目管理及團隊管理方法和技巧、項目中的風險管理原理與方法。提高解決實際管理工作中問題的能力。

                                培訓范圍

                                1、項目管理:

                                項目管理理論,項目管理方法,項目管理常用工具,項目管理技巧、團隊建設及管理方法。

                                2、服務管理:

                                IT服務相關技術知識和管理知識,流程及規范的設計、工具的使用、理論與實踐的結合。

                                培訓對象

                                1、個人:

                                部門經理、項目經理、項目主管、系統管理者、系統整合工程師、系統開發工程師及項目團隊成員;

                                2、企業內訓班:

                                運維技術團隊、運維管理團隊,集成項目管理團隊;

                                培訓特色

                                1、擁有多年電力、金融、傳媒、政府等行業項目經驗,為學員打造項目案例共享平臺,可安排學員進行項目實踐,為理論聯系實際創造條件

                                2、資歷:

                                講師都來自于各領域的資深管理專家,擁有多年大型項目、項目群管理經驗以及團隊管理經驗,并具備多年的培訓經驗;

                                3、師資:

                                多名資深講師,具有豐富的培訓和項目實踐經驗,擁有管理咨詢師、高級項目經理、PMP、ITIL Expert、ISO20000主任審核員、ITSS獨立評估師、ISO 27001 審核員等資質;

                                培訓內容

                                項目管理

                                培訓內容

                                項目管理概述(講授,小組研討); 項目整合、范圍、時間、成本、質量; 項目人力資源、溝通、風險、采購、干系人管理; 實際工作困難點評(研討,講師專業點評); 總結回顧(思考,總結,分享);

                                培訓目標

                                快速學習管理的基本思路、體系,掌握管理的工具與技術,提升管理過程中對于項目效能整合、進度、成本、質量范圍、溝通、風險等方面的管理能力

                                培訓周期

                                3-5天

                                服務管理

                                培訓內容

                                IT服務管理業務與管理問題; IT服務管理規劃與實施; 戰略轉變的管理; 風險管理; 了解組織面臨的挑戰 ;服務評估及測評;

                                培訓目標

                                準確理解IT服務、IT服務管理、卓越的IT運營等核心概念; 使學員了解各類標準的結構、模型、涵蓋內容等

                                培訓周期

                                3-5天

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