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                                運維服務經理

                                所屬部門:技術支持部
                                工作經驗:3-4年
                                學歷:大專
                                性質:全職
                                招聘人數:1
                                薪酬:1-1.5萬/月

                                崗位描述

                                1、負責區域客戶及運維項目群管理,完成運維服務日常質量監督和其他管理工作;

                                2、負責各項目任務的分配和工作情況跟進,保證項目按計劃執行 ,確保項目的成功實施;

                                3、監控運維的工作效率,平衡項目成本及質量;

                                4、定期拜訪客戶,保證客戶滿意度,挖掘深層次需求;

                                5、負責服務團隊的日常管理、梯次培養等,做好本區域運維工作的外部及內部匯報和協調溝通。

                                任職要求

                                1、 大專以上學歷,計算機或管理類相關專業,三年以上同類工作經驗;

                                2、對ITIL、ISO20000或ITSS理論知識有了解,熟悉相關流程及其應用環境;

                                3、 具備較強項目計劃、進度、成本和風險管理能力;

                                4、具有較強的溝通協調能力和表達能力,并具有良好的文案功底;

                                5、具備很強的執行能力、高度的責任心和敬業精神;

                                6、 具有多項目管理經驗,能接受經常性加班,能承受較大的工作壓力;

                                7、 具有ITIL、ITSS、ISO20000、PMP、高級項目經理、管理咨詢師等相關中級以上認證的的優先。

                                工作時間:9:00-12:00,13:30-18:00 周末雙休

                                如您對以上職位感興趣,請將個人簡歷發送至: xuxuming@gdndzk.com

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